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供应链五流合一

供应链和物流到底是什么关系?

企业管理就是管理人、财(资金)、物、信息,这四者在供应链上的流动分别形成人流、财流、物流、信息流
我们将人流与物流中增值的部分称为知识流,不增值的为物流。除此之外,供应链中还有商务流,共计五流。

一、商务流

人要做事,而且往往是合作完成的:你做这个,我做那个,他做另外一个。
商务流是一系列的约定:谁在什么时候做什么事、所需信息何时知晓、以及这些事件的先后次序(供应链管理文献中称之为事件序列,这是几乎每一篇文章都会讨论的)。
所以,商务流也可以称为合约流:供应链中所有企业与其上游、下游所制订的合约;以及企业内部的各种规定:大的如哪个部门做哪些事,小到谁做什么事。
商务流规定了信息流、资金流、知识流、物流融合为一个整体的秩序。例如,批发价合约下的供应链:所有的信息(生产成本、零售价、需求)是公共信息,供应链各企业(制造商、零售商)都知悉;基于此,制造商决定批发价,并告知零售商;
然后,零售商决定订购量,告知制造商;制造商生产产品,将约定数量的产品运送给零售商;零售商销售产品。如果合约改为收入分享合约,这个序列就不同了。所以,同样的信息流、资金流、知识流、物流,在不同的合约下就有不同的呈现。
商务流中还包括种种所有权的转移:物品的所有权从上游转移到下游,资金的所有权从下游转移到上游。例如,在批发价合约中,库存中的物品所有权归零售商,而在收入分享合约下则归制造商。
俗话说的“一手交钱一手交货”就是物的所有权与资金的所有权的交换。推广到供应链上,物流与资金流就需要匹配,这就是商务流。
我们指出,商务流也必定与知识流相关:公司要合作、要签定合约,需要双方人员的谈判,可能是线下面对面的谈判。广义地,商务谈判、协商本身也是商务流的内容之一。

二、时间

但仅仅根据五流,我们还不能判别一家企业及其供应链的运行效率的高低。例如一家企业的订单,花了
1个月的时间完成,另一家企业类似的流程只花了1天时间就完成了。两者效率的高低就很明显了。也就是说,如果不考虑时间,还是难以判别。
实际上,任何一个订单,在确定时往往就规定了时间要求:在哪一天完成。由此,任何一个流程、流程中的一个步骤,也应该有完成时间的要求。
因此,在物流、资金流、信息流、知识流这四流中,还需要明确记录下各节点所发生的时间,即完成各项活动的时间进程,从哪个时刻开始,到哪个时刻结束。俗话说“时间就是金钱”,要在流程中体现出来时间。也就是说,在商务流(事务流)中需要规定相应的四流的时间要求。

三、五流合一

物流、资金流、信息流、知识流、商务流这五流是融合为一个整体的,这个整体的秩序是基于时间的:不仅是时间上的先后次序,更涉及到某时某刻由谁做某事,所以五流是基于时间融合在一起的。我们称之为五流合一。
五流合一,是说五流相伴相生,任何一个流都不可能独立存在,任何一个流的出现、流转,都伴随其他几个流的出现、变动。五流可以在一条直线上画出来,这条直线就是时间,各个流动环节在什么时候发生,就刻在时间轴上。因此它们之间就有一定的函数关系或者逻辑关系。
一般人在工作中所能看到的、要时时刻刻考虑到的,也就这五流。在这五流中,时间始终是永恒的因素,是一切事物发展的主线,人、财、物、信息的产生和流入流出,总是要在一定的生命周期中形成闭环的。
当然,商务流中规定的物流、资金流、信息流、知识流的时间,与实际发生的时间,可能会不一致。例如合约规定零售商要在一个月之内将货款打到供应商卡上,但实际上可能会推迟。
最后,我们指出,上述五流在网上的部分,也即全部的信息流、资金流、商务流,以及物流、知识流在网上的部分,统统称之为数据流。五流并非是分离、互不相关的,而是一个基于时间的有机的整体,统一在一起,形成一个流。数据在供应链中的流动,也称之为数据供应链,它将是未来供应链、企业的核心与灵魂,远远比线下实体重要。
我们指出供应链管理具有新的特征:信息流、资金流、物流、知识流、商务流,这五流中会出现新的现象,值得我们研究。
读者可以尝试完成一项作业。在你所负责的工作中,选择一个有代表性的流程,按照实际中某一次事务,给出其中各步活动的详细信息,包括时间信息(哪一步何时到达,何时完成),资金信息(是否需要资金,相应的资金何时输入或输出),物流信息,决策信息(活动的执行者是谁,若是决策节点,那么决策者是谁,一般依据什么样的信息,做什么样的决策)等。从供应链上来考虑,又会如何?该如何考虑?
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